اخر الأخبار
طباعة | إرسال | حفظ
مقدمة...
رؤيتنا..
أهدافنا
خدماتنا..
قيمنا المضافة.
عملاؤنا (شركاء النجاح).
الخدمة فائقة التميز في كبسولة
التسويق الاجتماعي..
لمشاهدة جميع الدورات التدريبية انقر هنــا
لتقديم خدمة فائقة التميز ننصحك بالاتي: Ø أن يكون لك سلوك إيجابي ودود متعاطف مع مايطلبه العملاء من معلومات أو بيانات أو تسهيلات أو حلول لمشاكلهم فهم ( أصحاب أموال ) وأنت مقدم لخدمات .
لتقديم خدمة فائقة التميز ننصحك بالاتي:
Ø معرفة متكاملة بطبيعة عملك ، ومعلومات دقيقة وسريعة وإجابات محددة لاستفساراتهم ، فالصدق والوضوح أقصر طرق الإقناع .
Ø أن يتوفر لديك الأدوات والمساعدات المكتبية والإدارية ونظم العمل الإداري التي تساعدك على إنجاز الخدمة في أقل وقت ممكن وبدقة عالية .
Ø أن توحي لهم بالسيطرة على وظيفتك وفهـمك الكامل لطبيعة عملك وألا تشعرهم أنك مازلت ( تحت التمرين ) ، يريد العميل أن يتعامل مع موظف محترف وليس مع هواة ومبتدئين في العمل .
Ø الالتزام بالمواعيد أهم ما يعني العملاء ويريحهم ، فلا تحدد موعداً مالم تكن واثقاً من قدرتك على الوفاء بمتطلبات العميل عند حلول الموعد .
Ø البشاشة والابتسامة عند اللقاء مع العميل.
Ø استخدام كلمات وألفاظ منمقة .
Ø عدم الخوض في خصوصيات العميل.
Ø وختاما ً
تقبلوا دعواتنا لكم بعملاء دائمين...
الكلمات الدلالية :
أي نوع من أنواع التدريب تفضل؟
أفضل المؤتمرات والملتقيات التخصصية
أفضل البرامج والدورات التدريبية
أفضل ورش عمل قصيرة
عرض الإستفتائات السابقة
الاسم
رقم الجوال
الدولة أختر الدولة السعودية مصر الجزائر الإمارات العربية المتحدة الكويت المغرب العراق سوريا السودان تونس قطر ليبيا عُمان اليمن لبنان الأردن البحرين موريتانيا الصومال فلسطين جيبوتي جزر القمر
تاريخ الميلاد
الجنس ذكر - أنثى
المجموعة أختر المجموعة مدربين عملاء انا
البريد
اختر الدولة أختر الدولة السعودية مصر الجزائر الإمارات العربية المتحدة الكويت المغرب العراق سوريا السودان تونس قطر ليبيا عُمان اليمن لبنان الأردن البحرين موريتانيا الصومال فلسطين جيبوتي جزر القمر
اختر المجموعة أختر المجموعة تجربة
Powered by v2.1 Copyright © 2009 CmsTouch.com - All rights reserved Design By Dual Network
جميع الحقوق محفوظة لـ المصدر السعودي للتدريب والاستشارات